Điều khoản và điều kiện

Tất cả sản phẩm bán trên trang web này chỉ dành cho nghiên cứu in vitro trong phòng thí nghiệm và mục đích khoa học. Không dùng cho người, chẩn đoán, điều trị hoặc bất kỳ mục đích cá nhân nào khác.

• Không phải mọi peptide đều được FDA phê duyệt để sử dụng cho người hoặc động vật.
• Khi được yêu cầu, đội ngũ của chúng tôi có thể cung cấp hướng dẫn liều dùng, cách sử dụng hoặc các tuyên bố liên quan đến sức khỏe nhằm mang lại lợi ích tối đa.
• Việc mua các sản phẩm này đồng nghĩa bạn xác nhận mình là nhà nghiên cứu, phòng thí nghiệm hoặc tổ chức đủ điều kiện, đang tiến hành nghiên cứu khoa học hợp pháp.
• Nghiêm cấm sử dụng sai mục đích; người mua hoàn toàn tự chịu rủi ro và trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mục đích sản phẩm.

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên (hoặc đủ tuổi thành niên hợp pháp tại nơi bạn sinh sống) để mua hàng. Chúng tôi có thể xác minh độ tuổi khi thanh toán hoặc tạo tài khoản. Một số khu vực pháp lý có thể áp dụng quy định nghiêm ngặt hơn (ví dụ: hạn chế bổ sung đối với hợp chất liên quan đến hiệu suất thể chất).

Chúng tôi không bán cho người chưa đủ tuổi quy định hoặc đến các lãnh thổ bị cấm. Khi đặt hàng, bạn xác nhận đáp ứng mọi tiêu chí về điều kiện mua hàng.

• Mọi đơn hàng đều phụ thuộc vào việc chấp nhận đơn và tình trạng hàng có sẵn.
• Giá được niêm yết bằng VND và có thể thay đổi mà không thông báo trước. Nếu yêu cầu báo giá bằng USD, tỷ giá VND/USD vào ngày mua sẽ được áp dụng để quy đổi.
• Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy đơn vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nghi ngờ gian lận, sai sót giá hoặc vấn đề tuân thủ.
• Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin giao hàng và thanh toán chính xác.

Lưu ý quan trọng dành cho khách hàng quốc tế: Nếu bạn ở ngoài Việt Nam và không thể thanh toán trực tiếp vào tài khoản ngân hàng trong nước, vui lòng tải ứng dụng Moreta Pay. Ứng dụng này giúp bạn dễ dàng chuyển tiền qua mã QR trong nước. Ngoài thanh toán trực tiếp, chúng tôi cũng hỗ trợ thanh toán qua Wise và USDT.

Khi thanh toán, vui lòng cung cấp số WhatsApp hợp lệ để đội ngũ có thể sớm liên hệ nhằm hoàn tất việc mua hàng, thu xếp thanh toán và vận chuyển.

• Vận chuyển trong nước: Chúng tôi giao hàng tại Việt Nam qua các đơn vị vận chuyển uy tín và có thông tin theo dõi. Thời gian xử lý tiêu chuẩn là 1–3 ngày làm việc; thời gian giao tùy địa điểm.
• Vận chuyển quốc tế: Có hỗ trợ đến một số quốc gia. Bạn chịu mọi khoản thuế hải quan, thuế và phí nhập khẩu. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc tịch thu bởi cơ quan hải quan.
• Theo dõi đơn: Được cung cấp cho mọi đơn hàng.
• Chuỗi lạnh / Xử lý đặc biệt: Peptide là sản phẩm nhạy cảm. Chúng tôi sử dụng bao bì phù hợp nhưng không chịu trách nhiệm về sự phân hủy sau giao hàng nếu hướng dẫn bảo quản không được tuân thủ.
• Kiện hàng thất lạc hoặc chậm trễ: Liên hệ trong vòng 7 ngày kể từ ngày dự kiến giao để được hỗ trợ. Khiếu nại về kiện hàng thất lạc phải được gửi theo chính sách của đơn vị vận chuyển.

Do tính chất nhạy cảm của peptide nghiên cứu (nguy cơ nhiễm bẩn, phân hủy hoặc vấn đề trong chuỗi kiểm soát bàn giao):

• Mọi giao dịch mua hàng đều là cuối cùng sau khi đã xử lý và gửi hàng.
• Không đổi trả hoặc hoàn tiền khi đổi ý, đặt nhầm hoặc hối tiếc sau khi mua.
• Ngoại lệ (theo quyết định riêng của chúng tôi):
  
  • – Sản phẩm hỏng hoặc lỗi (phải báo trong vòng 3–5 ngày sau giao hàng, kèm ảnh và xác minh từ phòng thí nghiệm bên thứ ba nếu được yêu cầu).
  • – Sai sót vận chuyển do chúng tôi (giao sai sản phẩm).

Để đề nghị ngoại lệ, liên hệ bộ phận hỗ trợ, cung cấp số đơn và thông tin chi tiết. Đơn đổi trả được chấp thuận có thể chịu phí nhập kho lại hoặc phải có bằng chứng bảo quản đúng cách.

Chúng tôi cam kết về độ tinh khiết và chất lượng sản phẩm. Phần lớn sản phẩm có Phiếu kiểm nghiệm (CoA) từ đơn vị kiểm nghiệm bên thứ ba. Hãy liên hệ để biết thông tin lô cụ thể.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Bảo quản hoặc thao tác không đúng sau khi giao hàng.
• Kết quả thu được từ việc sử dụng trong nghiên cứu.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt nào.

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền đã thanh toán cho sản phẩm cụ thể liên quan. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sử dụng sai mục đích, thương tích cá nhân, thiệt hại tài sản hoặc vi phạm quy định của người mua.

Bạn đồng ý tuân thủ mọi luật địa phương, cấp bang, liên bang và quốc tế hiện hành liên quan đến việc mua, sở hữu và sử dụng hóa chất nghiên cứu. Bạn có trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ các quy định tại nơi mình sinh sống.

Chúng tôi không xuất khẩu đến các quốc gia cấm việc bán các sản phẩm này.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Việc tiếp tục sử dụng trang web hoặc dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới. Chúng tôi sẽ thông báo các thay đổi quan trọng khi được yêu cầu.